Terma dan Syarat won66 — Syarat Penggunaan Platform Rasmi

Fasal 1Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan won66 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Terma ini mengawal semua aspek penggunaan platform won66, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, permainan, perkhidmatan sokongan, dan semua ciri lain yang kami sediakan.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran, mengklik butang "Setuju", atau sekadar menggunakan mana-mana bahagian platform won66, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini beserta Dasar Privasi kami yang dianggap sebahagian daripada dokumen ini.

won66 berhak untuk meminda atau mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja ia dipaparkan di laman web rasmi kami. Anda bertanggungjawab untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Fasal 2Kelayakan Ahli & Proses Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform won66, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian
• Berada di kawasan geografi yang dibenarkan menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak dalam senarai pengecualian diri mana-mana program perjudian bertanggungjawab
• Tidak pernah diharamkan daripada platform won66 sebelum ini atau mana-mana platform berkaitan

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. won66 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC — Kenali Pelanggan Anda) pada mana-mana peringkat, termasuk sebelum sebarang pengeluaran diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport, bil utiliti terkini, atau penyata bank.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja. Ahli yang didapati memiliki berbilang akaun akan dikenakan tindakan segera termasuk pembekuan kesemua akaun berkaitan, pembatalan semua baki bonus dan kemenangan bonus yang belum dikeluarkan, serta kemungkinan larangan kekal dari platform.

Fasal 3Pengurusan Akaun & Keselamatan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk akaun anda — termasuk nama pengguna, kata laluan, dan kod pengesahan dua faktor (2FA). won66 mengesyorkan dengan kuat agar anda mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan, dan menggunakan kata laluan yang kuat serta unik yang tidak dikongsi dengan mana-mana platform lain.

Anda bersetuju bahawa:

• Akaun won66 adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja dan tidak boleh dikongsi, dipindahkan, atau dijual kepada pihak lain
• Anda akan memberitahu won66 dengan segera melalui saluran sokongan rasmi sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda
• won66 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kelalaian anda dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau skrip untuk berinteraksi dengan platform adalah dilarang sama sekali

won66 menggunakan sistem pemantauan aktiviti luar biasa yang beroperasi sepanjang masa. Sebarang aktiviti yang disyaki penipuan, penggodam, atau penyalahgunaan sistem akan menyebabkan akaun berkenaan digantung serta siasat segera dijalankan. Sepanjang tempoh siasatan, akses kepada dana dalam akaun mungkin dibataskan.

Fasal 4Deposit, Pengeluaran & Dasar Pembayaran

won66 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk FPX, pindahan bank dalam talian, dan dompet digital tempatan. Semua transaksi kewangan diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.

Berkenaan Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi
• Dana deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas transaksi berjaya
• won66 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit — namun bank atau penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri
• Semua dana deposit mesti berasal dari sumber yang sah dan atas nama anda sendiri

Berkenaan Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permintaan
• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa nyata untuk akaun yang telah melalui pengesahan KYC sepenuhnya
• Kaedah pengeluaran mesti sama atau sepadan dengan kaedah deposit yang digunakan
• won66 berhak meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran berjumlah RM 5,000 ke atas
• Pengeluaran tidak akan diproses ke akaun pihak ketiga — dana hanya boleh dihantar ke akaun atas nama anda sendiri

Fasal 5Bonus, Promosi & Syarat Pusing Ganti

won66 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli baru dan ahli setia. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat dan kelayakan yang dinyatakan bersama-sama dengan setiap promosi. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pusing ganti (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan boleh dikeluarkan
• Ahli hanya layak menuntut satu bonus selamat datang — percubaan untuk menuntut berbilang kali menggunakan akaun berbeza adalah penipuan
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun
• Taruhan menggunakan wang bonus pada permainan tertentu mungkin dikecualikan daripada pengiraan pusing ganti — semak syarat spesifik setiap promosi
• won66 berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui cara yang tidak sah atau menyalahi terma
• Cashback program VIP dikira berdasarkan kekalahan bersih dalam tempoh yang ditetapkan, bukan jumlah pertaruhan

won66 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang bonus yang belum dipenuhi syaratnya pada masa penamatan promosi akan dibatalkan secara automatik. Keputusan won66 berkenaan kelayakan bonus adalah muktamad.

Fasal 6Peraturan Umum Permainan

Semua permainan di platform won66 — sama ada slot, meja kasino, kasino langsung mahupun taruhan sukan — dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan ditambah dengan dasar umum won66. Anda bertanggungjawab untuk membiasakan diri dengan peraturan setiap permainan sebelum bermain.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras semasa bermain di won66:

• Penggunaan sebarang bentuk perisian pihak ketiga, bot automatik, atau alat untuk mendapatkan kelebihan tidak adil
• Kerjasama antara pemain (kolusi) dalam permainan poker atau permainan berbilang pemain lain
• Mengeksploitasi pepijat sistem atau kesilapan teknikal untuk memperoleh kemenangan yang tidak sah
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui aktiviti pertaruhan di platform
• Pertaruhan berlawanan (hedge betting) yang bertujuan memenuhi syarat pusing ganti tanpa risiko sebenar

Semua permainan kasino di won66 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas. Kadar bayaran (RTP) setiap permainan slot tersedia dalam maklumat permainan masing-masing. Untuk kasino langsung, permainan dikendalikan secara langsung oleh dealer profesional yang boleh anda tonton dalam masa nyata.

Fasal 7Privasi Data & Perlindungan Maklumat

won66 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli kami. Pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dibaca sepenuhnya di halaman Dasar Privasi. Berikut adalah ringkasan prinsip utama perlindungan data kami:

• Data peribadi anda hanya dikumpul untuk tujuan yang sah — pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, pengurusan akaun, dan sokongan pelanggan
• Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan dan diakses hanya oleh kakitangan yang diberi kuasa
• won66 tidak menjual data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami
• Data transaksi kewangan disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram

Fasal 8Permainan Bertanggungjawab

won66 mengambil tanggungjawab sosial kami dengan serius. Kami percaya bahawa permainan hendaklah kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan dan bukan menjadi punca masalah kewangan atau emosi. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli menguruskan tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan sendiri melalui panel akaun anda
• Had Masa Bermain: Tetapkan peringatan dan had masa bermain untuk membantu anda kekal terkawal
• Rehat Sementara: Pilihan untuk menggantung akaun anda secara sementara selama 24 jam hingga 30 hari
• Pengecualian Diri: Pilihan pengecualian diri sepenuhnya untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun, atau kekal
• Semakan Realiti: Sistem peringatan berkala tentang tempoh masa dan jumlah yang telah dibelanjakan

Jika anda merasakan permainan mula menjejaskan kehidupan harian, hubungan, atau kewangan anda, sila hubungi pasukan sokongan won66 — kami sedia mendengar tanpa sebarang penilaian. Maklumat lanjut dan sumber bantuan profesional tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Fasal 9Had Liabiliti & Penafian

Platform won66 disediakan "seadanya" dan "seperti yang tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa beroperasi dengan lancar, won66 tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas gangguan, ralat, atau masa henti sepenuhnya. won66 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian akibat gangguan teknikal, masa henti pelayan, atau masalah sambungan internet di pihak pengguna
• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan anda sendiri
• Kerosakan tidak langsung, kerugian keuntungan, atau kerugian data yang berpunca daripada penggunaan platform
• Tindakan pihak ketiga termasuk penggodam atau serangan siber yang di luar kawalan munasabah kami
• Kerugian akibat kelewatan atau kesilapan dalam sistem pembayaran pihak ketiga

Sekiranya berlaku kesilapan teknikal yang menyebabkan pembayaran yang salah atau tidak sah, won66 berhak untuk membetulkan kesilapan tersebut dan mendapatkan semula sebarang jumlah yang telah dibayar secara salah, tanpa mengira sama ada wang berkenaan telah dikeluarkan atau digunakan untuk pertaruhan seterusnya.

Fasal 10Penamatan & Pembekuan Akaun

won66 berhak untuk menggantung, membekukan, atau menamatkan mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Sebab-sebab yang boleh mengakibatkan tindakan ini termasuk:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Penipuan, pembohongan identiti, atau penyalahgunaan platform
• Aktiviti yang disyaki pengubahan wang haram atau pembiayaan haram
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Penggunaan berbilang akaun
• Pengeluaran pertaruhan berlawanan atau penyalahgunaan bonus

Anda juga boleh menamatkan akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan won66. Sebelum penamatan, semua syarat pusing ganti bonus yang berkaitan mesti dipenuhi atau dibatalkan terlebih dahulu. Baki tunai yang sah (tidak termasuk baki bonus) akan dikembalikan kepada anda selepas proses pengesahan selesai.

Fasal 11Penyelesaian Pertikaian & Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkenaan akaun, transaksi, atau permainan di won66, sila ikuti prosedur berikut:

• Langkah 1: Hubungi pasukan sokongan pelanggan won66 melalui live chat atau emel rasmi dengan menyatakan butiran lengkap aduan anda
• Langkah 2: Pasukan kami akan menyiasat aduan dalam tempoh 3–5 hari bekerja dan memberikan maklum balas awal
• Langkah 3: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian awal, anda boleh meminta siasatan semula oleh pengurus kanan dalam tempoh 14 hari
• Langkah 4: Pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman boleh dirujuk kepada badan pengawal selia yang berkaitan

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang bidang kuasa di mana won66 berdaftar dan beroperasi. Sebarang tindakan undang-undang yang berkaitan dengan Terma ini hendaklah dikemukakan di mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di kawasan berkenaan.

Fasal 12Pindaan Terma & Notifikasi Perubahan

won66 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas dipaparkan di laman web rasmi won66.

Untuk perubahan yang dianggap material atau signifikan, won66 akan berusaha untuk memberikan notis awal sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melalui salah satu atau lebih kaedah berikut:

• Notifikasi dalam platform semasa anda log masuk
• E-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda
• Pengumuman di laman web rasmi won66

Penggunaan berterusan platform won66 selepas sebarang pindaan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menamatkan akaun anda dan mengeluarkan baki dana yang layak.