Dasar Privasi won66 — Perlindungan Data & Privasi Ahli

Fasal 1Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpul

Bagi membolehkan won66 menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan mematuhi undang-undang, kami perlu mengumpul beberapa kategori maklumat daripada anda. Maklumat ini kami kumpul hanya apabila diperlukan dan digunakan secara bertanggungjawab.

Maklumat Pengenalan Diri:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir untuk mengesahkan anda berumur 18 tahun ke atas
• Alamat kediaman semasa
• Nombor telefon bimbit yang aktif
• Alamat e-mel yang digunakan untuk komunikasi akaun

Maklumat Kewangan:

• Butiran akaun bank untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Maklumat dompet digital yang didaftarkan
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam platform
• Rekod aktiviti pertaruhan dan kemenangan

Maklumat Teknikal:

• Alamat IP peranti anda semasa mengakses platform
• Jenis peranti dan sistem operasi yang digunakan
• Jenis dan versi pelayar web
• Data sesi log masuk termasuk masa dan lokasi anggaran
• Log aktiviti dalam platform untuk tujuan keselamatan

Fasal 2Cara Kami Mengumpul Maklumat Anda

won66 mengumpul maklumat melalui beberapa saluran yang telus. Kami ingin anda tahu dengan tepat dari mana data anda datang:

• Pendaftaran Akaun: Semasa anda mengisi borang pendaftaran, kami menerima maklumat yang anda berikan secara langsung termasuk nama, e-mel, nombor telefon, dan kata laluan yang anda buat sendiri.
• Pengesahan KYC: Bagi memenuhi keperluan undang-undang, kami meminta dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan, pasport, atau bil utiliti semasa proses pengesahan akaun.
• Transaksi Kewangan: Apabila anda melakukan deposit atau mengemukakan permintaan pengeluaran, sistem kami merekodkan butiran transaksi untuk tujuan rekod kewangan dan keselamatan.
• Aktiviti Permainan: Sistem kami secara automatik mencatat aktiviti pertaruhan anda termasuk permainan yang dimainkan, masa sesi, dan hasil pertaruhan — ini digunakan untuk mengira bonus dan mengesan sebarang aktiviti luar biasa.
• Teknologi Kuki: Apabila anda melayari laman web won66, kuki dan teknologi penjejak yang serupa mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami. Butiran lanjut dinyatakan dalam Fasal 6.
• Komunikasi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat, e-mel, atau saluran lain, kami menyimpan rekod komunikasi tersebut bagi tujuan kualiti perkhidmatan dan susulan.

Semua kaedah pengumpulan data ini dijalankan dengan persetujuan anda yang diberikan semasa pendaftaran akaun, atau berdasarkan keperluan undang-undang yang perlu kami patuhi sebagai platform perjudian berlesen.

Fasal 3Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

won66 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

Bagi tujuan komunikasi pemasaran, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau melalui tetapan akaun anda. Pengeluaran persetujuan pemasaran tidak menjejaskan perkhidmatan asas platform yang anda terima.

Fasal 4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

won66 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan rakan kongsi yang dipercayai. Ini termasuk:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia gerbang pembayaran dan bank yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda memerlukan butiran kewangan minimum untuk menyelesaikan transaksi tersebut. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan dokumen anda dan memenuhi keperluan pematuhan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram). Data dikongsi hanya untuk tujuan pengesahan sahaja.
• Pembekal Permainan: Syarikat pembangun permainan seperti pembekal slot dan kasino langsung mungkin menerima data teknikal yang diperlukan untuk memaparkan permainan dengan betul dalam akaun anda.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan rasmi daripada agensi penguatkuasaan undang-undang, won66 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan mengikut proses undang-undang yang betul.

Fasal 5Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

Keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan penuh serius. won66 melaksanakan rangkaian langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi:

• Penyulitan Data Dalam Transit: Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan won66 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 — standard tertinggi penyulitan dalam industri.
• Penyulitan Data Dalam Simpanan: Data sensitif seperti maklumat bank dan dokumen pengenalan disimpan dalam keadaan tersulitkan AES-256 dalam pangkalan data kami.
• Kawalan Akses Berlapis: Sistem kami menggunakan kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang mempunyai keperluan tugas tertentu yang boleh mengakses kategori data tertentu.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau aktiviti luar biasa sepanjang masa menggunakan sistem pengesanan pencerobohan dan analisis tingkah laku.
• Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan yang dilakukan oleh firma bebas yang berkelayakan.

Tempoh Penyimpanan Data: Data peribadi anda disimpan selama tempoh keahlian aktif anda ditambah dengan tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang. Data kewangan dan rekod transaksi disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

Fasal 6Kuki & Teknologi Penjejak

won66 menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan dan fungsi masing-masing:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk anda dan tetapan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan kegemaran — supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali melawat.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform kami, halaman mana yang paling popular, dan di mana terdapat ruang penambahbaikan. Data ini dikumpul dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Keselamatan (Security Cookies): Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan akaun anda di platform won66.

Fasal 7Hak Privasi Anda Sebagai Ahli won66

Sebagai ahli won66, anda mempunyai hak-hak privasi yang kami hormati dan sokong sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak anda dan cara menggunakannya:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan won66 melalui live chat atau e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Untuk permintaan yang kompleks, kami mungkin memerlukan pengesahan identiti anda sebelum meneruskan.

Fasal 8Privasi Kanak-Kanak

Platform won66 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Semua pendaftar baru dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran, dan pengesahan identiti lanjut dijalankan melalui proses KYC kami. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat telah dikumpul secara tidak sengaja daripada individu bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data berkenaan dan menutup akaun tersebut.

Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

Fasal 9Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Dari semasa ke semasa, platform won66 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web pihak ketiga — seperti laman berita sukan atau tapak pembekal permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform won66 sahaja.

won66 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

Fasal 10Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

won66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang dibuat akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh pindaan yang terkini.

Bagi perubahan yang ketara — seperti perubahan dalam cara kami menggunakan data untuk tujuan baharu atau berkongsi data dengan kategori pihak ketiga yang baharu — kami akan memaklumkan anda secara langsung melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak dan memahami implikasinya.

Penggunaan berterusan platform won66 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Fasal 11Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami sedia mendengar dan membantu.

Pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) won66 boleh dihubungi melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] — labelkan subjek e-mel anda dengan "Pertanyaan Privasi Data" untuk pemprosesan yang lebih pantas
• Live Chat: Sedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah platform
• Masa Respons: Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja, dan menyelesaikan kes yang lebih kompleks dalam masa 30 hari bekerja

Kami mengambil setiap pertanyaan privasi dengan serius dan berkomitmen untuk memberikan respons yang telus dan memuaskan. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami.